Última actualización: 21 de julio de 2025
En ALL MEDIC, respetamos tu derecho a la privacidad y al control de tus datos personales. Si deseas eliminar la información que hemos recopilado sobre ti, puedes hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones que te presentamos a continuación.
¿Qué significa eliminar tus datos?
Eliminar tus datos implica que eliminaremos de nuestros registros toda la información personal que hayamos recopilado directamente a través de nuestro sitio web o canales de contacto, excepto aquella que debamos conservar por obligación legal, fiscal o contractual.
¿Qué datos se pueden eliminar?
Puedes solicitar la eliminación de:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Historial de compras
Información de facturación (cuando aplique)
Cualquier otra información personal que hayas proporcionado de forma voluntaria
¿Qué datos no se pueden eliminar?
No podremos eliminar información que:
Esté relacionada con transacciones aún en curso
Debamos conservar por obligación tributaria, contable o de cumplimiento legal
Esté vinculada a procesos legales activos
Sea necesaria para garantizar la trazabilidad de garantías o devoluciones dentro de los plazos establecidos por ley
¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?
Para ejercer tu derecho a la eliminación de datos personales:
Opción 1: Solicitud directa por correo electrónico
Escríbenos a: allmedicscrubs@gmail.com
Asunto: «Eliminación de datos personales»
Incluye en el cuerpo del mensaje:
Tu nombre completo
El correo electrónico registrado
Número de pedido (si corresponde)
Motivo (opcional)
Opción 2: Formulario en línea
Haz clic aquí para enviar tu solicitud de eliminación.
Pronto contaremos con un formulario dedicado para este proceso.
¿Qué plazo tomará la eliminación?
Una vez recibida tu solicitud, revisaremos la información y responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
En caso de requerir más tiempo por la complejidad de la solicitud, te lo notificaremos dentro del mismo plazo inicial.
Seguridad y confirmación
Para garantizar que eres el titular de los datos, podríamos solicitar información adicional que permita verificar tu identidad. Esta medida busca proteger tus datos frente a accesos o solicitudes no autorizadas.
¿Dudas o inquietudes?
Si tienes preguntas sobre este proceso, puedes escribirnos a:
allmedicscrubs@gmail.com
098 290 9296
ALL MEDIC agradece tu confianza. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y estamos comprometidos con tu derecho a elegir cómo se usan y almacenan.